Notre engagement pour un jeu responsable

Les jeux d’argent comportent toujours un risque de perte financière. Le but est de jouer pour le divertissement, sans nuire à votre bien‑être ni à vos finances. Stonevegas met à disposition des outils utiles pour vous aider à jouer de façon responsable.

• Fixez un budget dédié aux jeux d’argent et respectez ces limites.
• Déterminez des plafonds de dépôt, de mise, de pertes et de temps de jeu.
• Planifiez la durée de vos sessions et utilisez les rappels de temps.
• Ne jouez jamais à crédit et n’empruntez pas pour parier.
• N’essayez pas de récupérer des pertes en augmentant les mises.
• Évitez de jouer sous stress, fatigue, alcool ou médicaments.
• Interdit aux mineurs. Activez un contrôle parental sur vos appareils.
• Vérification d’identité obligatoire pour protéger tous les joueurs.
• Consultez régulièrement l’historique pour apprendre de votre comportement.
• Référez-vous à la politique de jeu responsable dans l’espace d’aide.

Certains signaux doivent alerter. Repérer ces signes tôt aide à protéger votre santé et vos finances.

• Pensées fréquentes et persistantes liées au jeu et aux paris.
• Besoin d’augmenter les mises pour retrouver les mêmes sensations.
• Poursuite des pertes et difficulté à s’arrêter.
• Promesses non tenues de réduire ou d’arrêter le jeu.
• Mensonges, dissimulation de tickets, de relevés ou d’applications.
• Emprunts, factures en retard, ventes d’objets pour jouer.
• Irritabilité, anxiété ou culpabilité après avoir joué.
• Conflits familiaux ou baisse de performance au travail ou aux études.
• Jeu pour échapper à des problèmes ou émotions difficiles.
• Incapacité à respecter les limites fixées.

L’addiction aux jeux est un trouble sérieux qui nécessite une attention rapide et une prise en charge adaptée.

Il est possible d’agir tôt et de réduire les risques. Ces recommandations aident à reprendre le contrôle et à protéger votre budget.

• Utilisez l’auto‑évaluation pour faire le point sur votre situation.
• Réglez des limites de dépôt, de mise, de pertes et de temps de session.
• Activez les rappels de réalité et les périodes de pause.
• Demandez une période de refroidissement de 24 heures à 30 jours si besoin.
• Mettez en place une auto‑exclusion temporaire ou plus longue.
• Installez un logiciel de blocage de sites de jeux d’argent (BetBlocker, Gamban).
• Séparez votre budget de jeu de vos dépenses essentielles.
• Tenez un journal de jeu pour suivre déclencheurs et habitudes.
• Parlez-en à un proche de confiance et cherchez du soutien professionnel.
• Sur Stonevegas, retrouvez ces outils dans les paramètres Jeu responsable.

Un accompagnement externe peut faire la différence. Des services spécialisés proposent écoute, conseils et orientation gratuits et confidentiels.

• Joueurs Info Service: écoute, chat, orientation. 09 74 75 13 13. https://www.joueurs-info-service.fr/
• SOS Joueurs: soutien aux personnes et à l’entourage. 09 69 39 55 12. https://www.sosjoueurs.org/
• Joueurs Anonymes France: entraide en groupe, réunions près de chez vous. https://www.joueurs-anonymes.org/
• Autorité Nationale des Jeux (ANJ): informations et ressources sur le jeu responsable. https://anj.fr/joueurs/etre-bien-accompagne
• Gambling Therapy (FR): soutien en ligne et forum francophone. https://www.gamblingtherapy.org/fr/

Si vous ressentez une perte de contrôle, vous pouvez contacter l’assistance pour obtenir de l’aide et des options de blocage. Votre demande est traitée avec discrétion.

• Chat en direct dans le Centre d’aide, en français.
• Formulaire de contact sécurisé dans l’espace assistance.
• E‑mail du support via la page Contact.
• Messagerie sécurisée depuis votre compte joueur.
• Paramètres du compte, section Jeu responsable, pour demander une auto‑exclusion ou des limites supplémentaires.